Jak pozycjonować sklepy internetowe dla klientów hurtowych i B2B?

Pozycjonowanie sklepów internetowych w sektorze B2B dla klientów hurtowych wymaga innego – specyficznego podejścia, które mocno różni się od strategii stosowanych w sektorze B2C. Przy takim procesie sprzedaży, potrzeby klientów i specyfika rynku mają ogromny wpływ na strategie SEO i ruchy marketingowe. W tym artykule postaram się wyjaśnić Wam tę różnicę, a także podpowiedzieć, jak skutecznie pozycjonować sklepy internetowe dla klientów hurtowych.

Czym różni się sektor B2B od B2C przy pozycjonowaniu sklepu internetowego?

Sektor B2B często obejmuje węższą, bardziej wyspecjalizowaną niszę w porównaniu do B2C. W przypadku B2B i zakupów hurtowych klienci są zazwyczaj przedsiębiorstwami poszukującymi produktów lub usług na dużą skalę. Taki rynek, mimo że mniejszy pod względem liczby potencjalnych klientów w porównaniu do rynku B2C charakteryzuje się wyższą wartością transakcji. W efekcie skuteczne pozycjonowanie w B2B wymaga precyzyjnego dopasowania do potrzeb wąskiego kręgu odbiorców.

• W sektorze B2B często mamy do czynienia z bardziej niszowymi produktami i usługami, które wymagają dokładnej znajomości branży i specyficznych potrzeb klientów. Pozycjonowanie w tym kontekście polega na optymalizacji dla bardziej wyspecjalizowanych słów kluczowych i fraz, które odpowiadają na unikalne potrzeby i zapytania profesjonalistów.
• Koszt sprzedaży w B2B jest zazwyczaj wyższy niż w B2C. Transakcje w B2B często wiążą się z długim cyklem sprzedaży i większymi kwotami. W związku z tym, skuteczne pozycjonowanie w B2B musi uwzględniać długoterminowe strategie, takie jak budowanie autorytetu sklepu w branży, tworzenie treści eksperckich oraz strategii lead nurturing. W B2C gdzie sprzedaż jest często bardziej impulsywna i mniej złożona, pozycjonowanie może więc skupić się na szybkim przyciągnięciu uwagi klientów i zwiększeniu konwersji.
• Proces sprzedaży w B2B jest zwykle bardziej skomplikowany i wymaga intensywnego doradztwa oraz personalizacji oferty. Klienci B2B często potrzebują czasu na podjęcie decyzji, a sprzedaż często wiąże się z negocjacjami i dostosowaniem oferty do specyficznych wymagań. Dlatego w pozycjonowaniu e-sklepu dla B2B ważne jest, aby witryna była nie tylko widoczna, ale również dostarczała wartościowych informacji, które wspierają proces decyzyjny i tak zwracała na siebie uwagę w Google – a nie poprzez “chwytliwe metadane”.

W B2C sprzedaż zazwyczaj odbywa się bezpośrednio online, z mniejszym zaangażowaniem ze strony pracowników sklepu. Pozycjonowanie B2C koncentruje się na optymalizacji ścieżki zakupu, łatwości nawigacji i efektywnym dotarciu do wąskiego kręgu klientów.

Analiza konkurencji

Analiza konkurencji jest bardzo ważnym elementem strategii SEO – szczególnie w kontekście rynku B2B, gdzie konkurencja może być mniej liczba, ale bardziej zróżnicowana i skoncentrowana. Możliwość dokładnej analizy konkurencji pozwala na identyfikację ich mocnych i słabych stron oraz wdrożenie skutecznych zmian w e-sklepie, które mogą przynieść przewagę konkurencyjną, a także poznanie rynku oraz konkurencyjnych ofert.

Wykorzystując narzędzia do analizy SEO takie jak Ahrefs, SEMrush czy Moz możesz dokładnie prześledzić strategie SEO swoich konkurentów. Zidentyfikuj na jakie słowa kluczowe są optymalizowane ich strony, jakie treści generują najwięcej ruchu oraz jakie linki zwrotne przyciągają klientów. Analizując te dane, możesz dostosować swoją strategię, aby poprawić pozycjonowanie własnego sklepu. Możliwość wprowadzenia ulepszeń, takich jak optymalizacja treści czy poprawa aspektów technicznych witryny, może bardzo wpłynąć na efektywność Twojego e-sklepu.

Dzięki dokładnej analizie konkurencji masz także możliwość dowiedzenia się, jakie są aktualne trendy rynkowe i jakie innowacje wprowadzają liderzy w branży. To pozwala na szybką adaptację do zmieniających się warunków i na wdrożenie najnowszych praktyk, które mogą poprawić wydajność oraz efektywność Twojego hurtowego sklepu internetowego.

Konkurencyjność na rynku B2B wymaga ciągłego monitorowania działań konkurencji i dostosowywania własnej strategii w celu utrzymania lub zdobycia przewagi rynkowej.

Przydatne narzędzia: SimilarWeb, BuzzSumo, WooRank, Majestic, Ubersuggest, KWFinder.

Więcej o narzędziach posłuchasz i przeczytasz w jednym z odcinków SEO Podcastu: SEO-PODCAST.PL – Jakie narzędzia wykorzystać do pozycjonowania? Moja lista narzędzi do SEO.

Plan pozycjonowania sklepu internetowego dla klientów hurtowych (B2B)

Planowanie skutecznego pozycjonowania sklepu internetowego skierowanego do klientów hurtowych, czyli modelu B2B wymaga szczegółowego przemyślenia i zastosowania strategii, które odpowiadają specyficznym potrzebom tego segmentu rynku. Przede wszystkim musisz wiedzieć, że pozycjonowanie w tym kontekście różni się znacznie od strategii stosowanych w przypadku sklepów detalicznych (B2C). W internetowych hurtowniach klienci poszukują nie tylko produktów, ale również kompleksowych informacji o dostawcach, warunkach współpracy oraz korzyściach płynących z długofalowych relacji biznesowych.

Pozycjonowanie e-sklepu B2B będzie zatem kładło nacisk na wyróżnienie się w sieci pod innymi frazami, budowaniu wiarygodności i profesjonalnego wizerunku oraz przekazywaniu takich informacji o sklepie w Google, które są ważne dla klientów biznesowych, a nie prywatnych np. przy pomocy meta tagów.

1. Analiza rynku i określenie grupy docelowej

Pierwszym krokiem w planowaniu pozycjonowania sklepu B2B jest dokładna analiza rynku oraz precyzyjne określenie grupy docelowej. Należy przeprowadzić badania, aby zrozumieć jakie są potrzeby i oczekiwania potencjalnych klientów hurtowych. To obejmuje identyfikację: branż w których działają, ich wielkości, lokalizacji oraz specyficznych potrzeb zakupowych. Ważne jest także, aby dowiedzieć się, jakie problemy rozwiązują produkty lub usługi oferowane przez nasz sklep. Dobrze przeprowadzona analiza rynku pozwala na dostosowanie treści na stronie do potrzeb klientów oraz na zoptymalizowanie działań SEO.

2. Optymalizacja sklepu internetowego pod kątem SEO

Kolejnym elementem jest optymalizacja sklepu internetowego pod kątem SEO. W przypadku sklepu B2B najważniejsze jest skupienie się na słowach kluczowych, które są specyficzne dla branży i typowe dla zapytań hurtowych. Należy przeprowadzić dogłębną analizę słów kluczowych, aby zidentyfikować te, które są najbardziej istotne dla grupy docelowej. Optymalizacja powinna obejmować zarówno treść, jak i elementy techniczne, takie jak struktura URL, meta tagi, nagłówki oraz linki wewnętrzne. Treści powinny być merytoryczne i dostarczać wartościowych informacji, które mogą przyciągnąć uwagę hurtowych klientów. Dobrze napisane opisy produktów, case studies oraz artykuły branżowe na pewno znacząco zwiększą widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania wśród Twojej grupy docelowej. Te elementy to podstawa, która pozwoli Ci zwrócić uwagę na siebie klientom biznesowym.

3. Budowanie linków i pozyskiwanie referencji

Budowanie linków jest kolejnym ważnym elementem strategii pozycjonowania.

W kontekście B2B ważne jest pozyskiwanie linków z wiarygodnych źródeł branżowych takich jak:

• publikacje branżowe
• blogi tematyczne
• portale informacyjne

Linki te powinny prowadzić do podstron wewnętrznych sklepu, które są istotne dla klientów hurtowych. Warto inwestować w budowanie relacji z innymi firmami i partnerami biznesowymi, którzy mogą wspierać naszą obecność w sieci poprzez wymianę linków czy referencji.

Porada: Recenzje i opinie od zadowolonych klientów hurtowych także mogą przyczynić się do poprawy reputacji i widoczności sklepu.

4. Monitorowanie wyników i dostosowywanie strategii

Ważnym etapem planowania pozycjonowania jest ciągłe monitorowanie wyników oraz dostosowywanie strategii w oparciu o zebrane dane. Warto regularnie analizować wyniki działań SEO takie jak pozycje w wynikach wyszukiwania, ruch na sklepie oraz wskaźniki zaangażowania użytkowników. Narzędzia analityczne takie jak Google Analytics czy Google Search Console, mogą dostarczyć cennych informacji na temat skuteczności poszczególnych elementów strategii. Na podstawie tych danych można wprowadzać optymalizacje, które poprawią efektywność pozycjonowania i lepiej odpowiadają potrzebom klientów hurtowych.

Skuteczne pozycjonowanie sklepu internetowego dla klientów hurtowych jak widzisz, wymaga na początku położenia akcentu na nieco inne elementy niż w przypadku e-sklepu dla osób prywatnych. Przy odpowiednim planowaniu i ciągłym doskonaleniu strategii możliwe jest osiągnięcie wysokiej widoczności w internecie i przyciągnięcie wartościowych klientów B2B.

Działanie zgodnie z planem jest dużo efektywniejsze i skuteczniejsze. Jeśli sami nie macie czasu lub możliwości, zatrudnijcie odpowiednich specjalistów, którzy pomogą Wam zrealizować taki plan. Jest to trafna inwestycja. Ułożenie odpowiedniego planu, zaplanowanie działań i zadbanie o solidne podstawy to wybór kierunku oraz stworzenie platformy, o której funkcjonowanie nie trzeba będzie martwić się w przyszłości.

Techniczne aspekty SEO

Techniczne aspekty SEO są fundamentalne dla zapewnienia, że Twoja witryna działa płynnie i jest dobrze indeksowana przez wyszukiwarki. Jest to też ważne dla potencjalnych klientów z branży, którzy planują wydać sporą sumę na zakupy w Twoim e-sklepie.

1. Szybkość ładowania e-sklepu: Optymalizuj czas ładowania sklepu, aby poprawić doświadczenia użytkowników i zmniejszyć współczynnik odrzuceń. Możesz to osiągnąć poprzez kompresję obrazów, minimalizację kodu CSS i JavaScript oraz korzystanie z sieci dostarczania treści (CDN).
2. Stabilność i profesjonalizm witryny: Upewnij się, że Twój sklep działa bezbłędnie, a jego design jest profesjonalny i odpowiada wizerunkowi Twojej firmy. Stabilny serwis sprzedażowy bez błędów technicznych zwiększa zaufanie użytkowników i poprawia ranking w wyszukiwarkach.
3. Nawigacja i struktura serwisu: Zadbaj o przejrzystą nawigację i dobrze zorganizowaną strukturę sklepu. Klastery tematyczne mogą pomóc w uporządkowaniu treści i ułatwić użytkownikom znalezienie potrzebnych informacji. Struktura URL powinna być logiczna i przyjazna dla SEO.

Link building:

• Pozyskiwanie linków z branżowych źródeł: Staraj się zdobywać linki z wiarygodnych źródeł branżowych, takich jak strony stowarzyszeń, publikacje branżowe i blogi eksperckie. Może to pomóc w zwiększeniu autorytetu Twojego sklepu w oczach wyszukiwarek.
• Współpraca z innymi firmami: Rozważ współpracę z innymi firmami z tej samej branży, na przykład poprzez wymianę linków, publikację gościnnych artykułów lub organizowanie wspólnych wydarzeń i webinarów.

Analiza i monitorowanie:

• Monitorowanie wskaźników SEO: Używaj narzędzi Google Analytics i Google Search Console, aby śledzić wskaźniki takie jak ruch na sklepie, pozycje słów kluczowych, współczynnik konwersji i inne ważne metryki. Analizuj dane, aby zrozumieć, co działa, a co wymaga poprawy.
• Optymalizacja na podstawie wyników: Na podstawie analizy wyników, dostosowuj strategię SEO, aby poprawić efektywność. Może to obejmować modyfikację treści, poprawę aspektów technicznych sklepu, czy zwiększenie działań link buildingowych.

Personalizacja i lokalizacja:

• Personalizacja treści: Dostosuj treści do specyficznych potrzeb różnych segmentów klientów B2B. Używaj narzędzi do segmentacji i personalizacji, aby dostarczać treści i oferty, które są najbardziej odpowiednie dla różnych grup odbiorców.
• Optymalizacja lokalna: Jeżeli Twoja firma działa lokalnie lub w określonym regionie, optymalizuj swój sklep pod kątem lokalnych słów kluczowych i informacji. Zarejestruj firmę w lokalnych katalogach i na mapach Google, aby zwiększyć widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Blog ekspercki

Blog ekspercki to potężne narzędzie w strategii SEO dla sklepów internetowych działających w sektorze B2B. Publikowanie regularnych wpisów eksperckich na temat branży, w której działa firma, ma ogromne znaczenie dla budowania autorytetu i zaufania wśród potencjalnych klientów hurtowych. Tego rodzaju treści pozwalają nie tylko na pozycjonowanie sklepu pod kątem specyficznych słów kluczowych, ale również na dostarczenie wartościowych informacji, które mogą przyciągnąć i zainteresować profesjonalistów poszukujących rozwiązań do swoich biznesów.

Jest to bardzo ważne w branży B2B, gdyż Twoimi odbiorcami są… inni eksperci w swoich kategoriach!

Blog ekspercki powinien skupiać się na dostarczaniu głębokich analiz, badań i przewodników, które odpowiadają na pytania i potrzeby Twoich klientów. Może to obejmować case study, badania rynkowe, analizy trendów oraz przewodniki po najnowszych technologiach i praktykach w branży. Tego rodzaju treści nie tylko poprawiają widoczność w wyszukiwarkach, ale również pomagają w budowaniu reputacji firmy jako lidera w danej dziedzinie.

Blog ekspercki może wspierać strategie lead nurturing i konwersji. Poprzez oferowanie treści o wysokiej wartości, takich jak e-booki, raporty czy webinary, możesz przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zachęcić ich do zapisania się na listę subskrybentów lub do kontaktu z Twoją firmą. Regularne aktualizowanie bloga i angażowanie się w dyskusje branżowe poprzez komentarze czy social media dodatkowo wzmacnia pozycję firmy jako eksperta w danej dziedzinie.

Przeczytaj też: Jak wykorzystać możliwości lokalnych firm w Google do pozycjonowania?

Bonus – Co jest ważne dla firm zaopatrujących się w sklepach internetowych B2B?

Jak wiecie, w każdym wpisie staram się przekazać Wam też pewną “wartość dodaną”. Tym razem zastanawiałem się dość długo, o czym warto jeszcze wspomnieć, gdy rozmawiamy o pozycjonowaniu sklepu internetowego dla klientów hurtowych B2B. Postanowiłem więc, korzystając z mojego doświadczenia powiedzieć Wam, co jest tak ogólnie ważne dla firm i marek kupujących w e-sklepach w sieci. Możecie więc sami zadbać o te elementy na różne sposoby. A więc co liczy się dla firm przy zakupach B2B w sieci?

Dla firm zaopatrujących się hurtowo w sklepach internetowych B2B ważne są aspekty związane z efektywnością procesu zakupowego oraz jakością obsługi klienta. Jednym z najważniejszych czynników jest łatwość nawigacji po witrynie oraz funkcjonalność systemu zamówień. Firmy często poszukują rozwiązań, które pozwolą im na szybkie i bezproblemowe złożenie zamówienia, sprawdzenie statusu realizacji oraz zarządzanie zamówieniami w sposób zorganizowany. W tym kontekście intuicyjny interfejs użytkownika, możliwość śledzenia zamówień i łatwy dostęp do historii transakcji są wręcz obowiązkowe. Firmy chcą mieć pewność, że proces zakupu jest efektywny i nie generuje zbędnych opóźnień, które mogą wpływać na ich własną działalność operacyjną.

Drugim istotnym aspektem jest dostępność i jakość wsparcia klienta. Firmy, które zaopatrują się w sklepach internetowych B2B, często potrzebują wsparcia w zakresie dostosowywania zamówień, rozwiązywania problemów technicznych oraz uzyskiwania informacji o produktach. Profesjonalna i szybka obsługa klienta, która oferuje pomoc w czasie rzeczywistym oraz umożliwia łatwy kontakt z przedstawicielami firmy, może bardzo mocno wpłynąć na decyzję o wyborze dostawcy.

Wiele e-sklepów np. dla gastronomi czy hurtowni budowlanych, choć wyróżnia się w Google, jest skreślane przez brak możliwości łatwego kontaktu, a klienci z dużymi zamówieniami przechodzą na kolejne wyniki w wyszukiwarce.

Następnym ważnym elementem jest przejrzystość oferty oraz elastyczność w zakresie warunków zakupowych. Firmy zaopatrujące się w e-sklepach B2B często poszukują dostawców, którzy oferują jasne informacje na temat cen, warunków płatności oraz polityki zwrotów i reklamacji. Możliwość negocjacji warunków, dostosowywania zamówień do specyficznych potrzeb oraz elastyczność w zakresie dostaw mogą być decydujące dla utrzymania konkurencyjności i satysfakcji klientów. Przejrzystość i elastyczność w tych obszarach pomagają budować trwałe relacje i przyciągać firmy, które cenią sobie pewność i elastyczność w swoich zakupach.

 

Poszukujesz agencji SEO w celu wypozycjonowania swojego serwisu? Skontaktujmy się!