Brand24 – kompleksowy monitoring internetu i mediów społecznościowych

Zastanawiasz się, co mówią o Twojej marce w sieci? W świecie, gdzie informacje rozprzestrzeniają się z prędkością światła, Twoja reputacja online decyduje o tym, jak postrzegana jest Twoja firma i czy odniesie sukces. Właśnie dlatego Brand24 stał się czołowym rozwiązaniem do monitorowania internetu i mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym. W tym artykule opowiem Ci dokładnie, czym jest Brand24 i jak może realnie wesprzeć Twoją strategię biznesową, a przy okazji ochronić wizerunek Twojej marki.

Czym jest Brand24 i jaki jest jego podstawowy cel?

Brand24 to program, który pozwala na bieżąco, w czasie rzeczywistym, śledzić to, co mówi się w internecie o Twojej marce, produktach, usługach czy nawet konkretnych tematach. Głównym zadaniem Brand24 jest dostarczenie Ci precyzyjnych informacji o tym, jak Twoja firma prezentuje się online. Dzięki temu możesz skutecznie dbać o swój wizerunek i zagłębić się w analizę danych. Program zbiera mnóstwo informacji i zamienia je na konkretne wskazówki, które możesz od razu wykorzystać.

Brand24 pomoże Ci:

• monitorować obecność i opinie o Twojej marce w internecie, zbierając dane z różnych źródeł online,
• skuteczniej zarządzać reputacją i analizować działania marketingowe, dając Ci wgląd w sentyment i zasięg wzmianek,
• budować lepszą komunikację z klientami, bo z łatwością zidentyfikujesz i nawiążesz kontakt z tymi, którzy wspominają o Twojej marce.

Dzięki temu możesz podejmować świadome decyzje, błyskawicznie reagować na uwagi klientów i budować silniejszy wizerunek firmy.

Jakie funkcje i możliwości oferuje Brand24?

Brand24 ma wiele przydatnych funkcji, które sprawiają, że to kompletne narzędzie do monitorowania mediów i wspierania Twojej obecności w sieci. Te opcje pomagają firmom śledzić, analizować i reagować na wzmianki o marce w internecie. Każda z nich, czy to monitoring konkretnego produktu, czy analiza i raportowanie danych, jest naprawdę ważna w skutecznym zarządzaniu cyfrowym wizerunkiem.

Czy Brand24 zapewnia monitoring w czasie rzeczywistym i jaki ma zakres źródeł?

Brand24 monitoruje wszystko na bieżąco, czyli w czasie rzeczywistym – choć pełen dostęp do tej funkcji zależy od wybranego przez Ciebie planu cenowego. Narzędzie śledzi mnóstwo źródeł w internecie, dając Ci pełny obraz tego, co dzieje się wokół Twojej marki. Mówimy tu o platformach zarówno globalnych, jak i lokalnych.

Program skrupulatnie przeszukuje wiele źródeł, w tym:

• platformy społecznościowe: Facebook, X (dawniej Twitter), Instagram, YouTube, TikTok,
• blogi: zarówno te specjalistyczne, jak i prywatne,
• fora dyskusyjne: branżowe i ogólne,
• serwisy informacyjne: portale i agencje prasowe,
• opinie o produktach: komentarze i recenzje w sklepach internetowych.

To szerokie pokrycie jest naprawdę ważne – dzięki niemu żadna wzmianka o Twojej firmie nie umknie Twojej uwadze. Zyskujesz pełny obraz tego, co mówi się o Tobie w sieci.

W jaki sposób Brand24 wykorzystuje zaawansowaną analizę danych i sentymentu (AI)?

Brand24 korzysta z zaawansowanej sztucznej inteligencji (AI) do analizy danych, w ramach funkcji analizy i raportowania. AI przetwarza wszystkie wyłapane wzmianki, dzięki czemu możesz od razu ocenić ich sentyment – czyli dowiesz się, czy wypowiedzi są pozytywne, negatywne, czy neutralne. Co więcej, sztuczna inteligencja analizuje zasięg i wpływ każdej wzmianki, więc od razu widzisz, jakie ma ona realne znaczenie.

Wszystkie zebrane dane znajdziesz w czytelnych, wizualnych raportach. Ułatwiają one zrozumienie, jak Twoja marka jest postrzegana w sieci i pomagają podejmować mądre decyzje. Szybko zidentyfikujesz zarówno to, co trzeba poprawić, jak i to, co jest mocną stroną Twojej marki.

Jak Brand24 wspiera powiadomienia, alerty i ochronę reputacji?

Brand24 to niezastąpiona pomoc w ochronie Twojej reputacji online, a wszystko dzięki funkcji powiadomień w czasie rzeczywistym. Program wysyła natychmiastowe alerty o każdej nowej wzmiance, bez względu na to, czy jest ona pozytywna, czy negatywna. Dzięki temu możesz zareagować błyskawicznie i zminimalizować ewentualne szkody dla wizerunku firmy.

Takie szybkie działanie jest po prostu konieczne, żeby zapobiec kryzysom wizerunkowym i efektywnie odpowiadać na negatywne komentarze. Możesz błyskawicznie reagować na uwagi klientów, wyjaśniać nieporozumienia albo dziękować za pozytywne opinie. To proaktywne podejście to podstawa skutecznego zarządzania wizerunkiem w cyfrowym świecie.

W jaki sposób Brand24 wspiera raportowanie, sprzedaż i budowanie relacji?

Brand24 znacząco ułatwia tworzenie profesjonalnych raportów i zestawień danych, które są bardzo ważne przy podejmowaniu decyzji marketingowych i PR. Dzięki funkcji analizy i raportowania możesz eksportować raporty do PDF-a i udostępniać je innym pracownikom, co naprawdę usprawnia wewnętrzną komunikację. Monitorowanie rozmów i budowanie relacji z klientami pozwala markom na bezpośrednią interakcję i wzmacnianie dobrego wizerunku. Takie interakcje poprawiają wizerunek, a przy okazji wspierają sprzedaż.

Program pozwala Ci też z łatwością identyfikować influencerów i oceniać ich wpływ na zasięg Twojej marki. Dzięki temu możesz skutecznie współpracować z osobami, które mają autorytet w Twojej branży. Takie strategiczne podejście do komunikacji i budowania relacji wzmacnia pozycję Twojej marki na rynku.

Dla kogo jest Brand24? Jaka jest docelowa grupa użytkowników?

Brand24 to narzędzie dla każdego, pomyślano o nim z myślą o bardzo szerokiej grupie odbiorców. Sprawdzi się idealnie u małych przedsiębiorców, którzy dopiero zaczynają promować swoją markę online, ale też u średnich i dużych firm szukających zaawansowanych rozwiązań. Korzystają z niego również agencje PR, agencje marketingowe, domy mediowe oraz freelancerzy, którzy na co dzień dbają o wizerunek swoich klientów.

Brand24 rozwiązuje wiele ważnych problemów biznesowych, takich jak:

• monitorowanie wzmianek o marce, produkcie i tematach w sieci,
• skuteczne zarządzanie reputacją online,
• podejmowanie świadomych decyzji marketingowych i PR na podstawie zebranych danych,
• kontrola nad tym, co mówi się o Twojej firmie w internecie.

Program pomaga w analizie sentymentu, identyfikacji liderów opinii oraz monitorowaniu konkurencji. Dzięki niemu każda z tych grup może skuteczniej zarządzać swoją obecnością w sieci.

Jak Brand24 działa w praktyce? Jaka jest jego efektywność i pozycja na rynku?

Brand24 w praktyce okazuje się naprawdę efektywnym narzędziem, co zresztą potwierdzają liczne opinie ekspertów i twarde dane rynkowe. Program zajmuje mocną pozycję na polskim rynku monitoringu mediów. Jego innowacyjność i skuteczność pomagają markom budować silny wizerunek w marketingu cyfrowym i PR-ze.

Jakie są opinie ekspertów i korzyści z Brand24?

Eksperci z branży marketingu cyfrowego i PR bez wątpienia uważają Brand24 za innowacyjne i skuteczne narzędzie. Podkreślają, jak ważne jest ono we wspieraniu budowania i ochrony marki online. Program pozwala na szybkie reagowanie na opinie klientów i optymalizację działań marketingowych.

Brand24 to fundament dla każdej firmy, która chce aktywnie kształtować swój wizerunek w internecie. Szybkość reakcji na wzmianki, zwłaszcza te negatywne, jest dziś bezcenna.

Dodatkową korzyścią jest wsparcie w Social Listening, które w marketingu cyfrowym jest po prostu konieczne. Dzięki temu wcześnie wykryjesz trendy i potrzeby klientów.

Narzędzia do social listening, takie jak Brand24, są w 2025 roku fundamentem skutecznych kampanii marketingowych. Ich efektywność zależy jednak od kompetencji zespołów, które potrafią strategicznie wykorzystać te dane.

Dzięki temu firmy nie tylko reagują, ale też proaktywnie planują swoje działania.

Jakie dane rynkowe potwierdzają wzrost i inwestycje Brand24?

Dane rynkowe Brand24 wyraźnie pokazują, że narzędzie staje się coraz popularniejsze i skuteczniejsze. W pierwszej połowie 2024 roku Brand24 wprowadził nowe funkcje i produkty, które przełożyły się na spory wzrost. Mówimy tu o Insights24 (raporty analityczne) oraz aplikacji dostępnej na Semrush Marketplace.

Wśród ważnych wskaźników znajdziemy:

• Skonsolidowane przychody Grupy Brand24 w 2024 roku, które osiągnęły 35,3 mln zł, co oznacza wzrost o 27% rok do roku.
• Średni wskaźnik Average Revenue Per User (ARPU) na koniec drugiego kwartału 2024 roku, który wyniósł 165 USD, notując wzrost o 28% w stosunku do poprzedniego okresu.

Przychody z Insights24 wyniosły 671 tys. zł, a z aplikacji na Semrush Marketplace – 472 tys. zł. Firma aktywnie inwestuje w przyszłość, rozwijając nowy produkt Chatbeat, który ma monitorować marki w modelach AI i prawdopodobnie będzie stanowić ważną część przychodów firmy w nadchodzących latach.

Jak Brand24 wypada na tle konkurencji, takich jak Meltwater i BrandMentions?

Brand24 to program do monitoringu internetu, który cieszy się sporym uznaniem i wyraźnie wyróżnia się na tle konkurencji, jak Meltwater czy BrandMentions. Mówię tu o funkcjonalnościach i cenie. To rozwiązanie często wybierają firmy szukające idealnej równowagi między zaawansowanymi możliwościami a rozsądnymi kosztami. Różnice między tymi narzędziami naprawdę mają znaczenie, gdy wybierasz najlepsze rozwiązanie dla swojego biznesu.

Czy Brand24 jest lepsze niż Meltwater?

Brand24 i Meltwater to narzędzia o różnych profilach. Meltwater jest raczej rozwiązaniem korporacyjnym, stworzonym dla dużych firm i korporacji. Oferuje bardzo szeroki zakres monitoringu, obejmujący nawet tradycyjne media, jak TV, radio czy prasa. To kompleksowy, ale droższy program.

Brand24 jest za to bardziej przystępne cenowo i prostsze w obsłudze, co czyni je idealnym dla mniejszych i średnich przedsiębiorstw. W testach użytkowników Brand24 często dostaje wyższe oceny za łatwość tworzenia raportów i czytelność dashboardów. Firmy cenią Brand24 za jego intuicyjny interfejs i skuteczny monitoring mediów społecznościowych.

Jak Brand24 wypada w porównaniu do BrandMentions?

Brand24, w porównaniu z BrandMentions, wciąż jest solidnym wyborem dla wielu firm. BrandMentions oferuje szerszy zakres platform do monitorowania i dostęp do danych historycznych, co dla niektórych użytkowników będzie cenną opcją. Pamiętaj jednak, że BrandMentions często bywa droższe, a to przecież ważny czynnik przy wyborze narzędzia.

Brand24 to dobry wybór dla firm, które szukają równowagi między ceną a funkcjonalnością. Oferuje zaawansowane funkcje analizy danych oraz solidne raportowanie, co jest bardzo ważne dla skutecznego zarządzania reputacją online. Jego zdolność do monitorowania w czasie rzeczywistym i szybkich alertów jest często wymieniana jako duża zaleta.

Jakie nowe produkty i przyszłość czekają Brand24?

Przyszłość Brand24 wygląda bardzo obiecująco. Firma dynamicznie się rozwija, wprowadzając nowe funkcje i produkty, które poszerzają jej możliwości. Inwestuje w innowacje, by jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby rynku monitoringu internetu. Te strategiczne ruchy jasno pokazują ambicje Brand24 do utrzymania pozycji lidera.

Wśród nowych funkcji i produktów warto wymienić:

• Brand Assistant: to nowa funkcja rozwijana o wykrywanie anomalii, która ma usprawnić identyfikację nietypowych zdarzeń w sieci.
• Insights24: nowy produkt oferujący zaawansowane raporty analityczne, dostarczające głębszych wniosków z zebranych danych.
• Chatbeat: produkt, który ma monitorować marki w modelach AI i prawdopodobnie będzie stanowić ważną część przychodów firmy w nadchodzących latach.

To, że Brand24 jest obecny na Semrush Marketplace, świadczy o globalnym zasięgu firmy i strategicznych partnerstwach. Takie działania wzmacniają pozycję firmy na rynku i wskazują na jej dynamiczny rozwój.

Brand24 na tle konkurencji – szybkie porównanie

Cecha / Narzędzie	Brand24	Meltwater	BrandMentions
Główne przeznaczenie	Monitoring internetu i social mediów w czasie rzeczywistym	Monitoring korporacyjny (media cyfrowe i tradycyjne)	Szeroki monitoring platform, dostęp do danych historycznych
Docelowi użytkownicy	Małe, średnie i duże firmy, agencje PR/marketingowe, freelancerzy	Duże firmy, korporacje	Różne firmy szukające szerokiego zakresu monitoringu
Cena	Bardziej przystępna, oferuje dobry stosunek ceny do funkcjonalności	Droższe, rozwiązanie premium	Często droższe niż Brand24
Łatwość obsługi	Prostsze w obsłudze, intuicyjny interfejs, czytelne dashboardy	Bardzo szerokie możliwości, co może wymagać więcej czasu na wdrożenie	Może być bardziej złożone w porównaniu do Brand24
Zakres monitoringu	Internet, media społecznościowe (Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok, blogi, fora, newsy, recenzje)	Internet, social media, media tradycyjne (TV, radio, prasa)	Szeroki zakres platform, w tym dostęp do danych historycznych
Główne zalety	Szybka reakcja, analiza sentymentu AI, identyfikacja influencerów, proste raportowanie	Kompleksowość, monitoring mediów tradycyjnych, zaawansowane funkcje	Szeroki zakres platform, dane historyczne

FAQ – najczęściej zadawane pytania o Brand24

Czym dokładnie jest Brand24 i do czego służy?

Brand24 to program do monitorowania internetu i mediów społecznościowych, który pozwala śledzić wzmianki o Twojej marce, produktach czy usługach na bieżąco. Pomaga chronić Twoją reputację, analizować działania marketingowe i budować relacje z klientami.

Jakie źródła monitoruje Brand24?

Brand24 monitoruje bardzo wiele źródeł, między innymi platformy mediów społecznościowych (Facebook, X/Twitter, Instagram, YouTube, TikTok), blogi, fora dyskusyjne, serwisy informacyjne oraz komentarze i recenzje produktów. Dzięki temu masz kompleksowy obraz tego, co mówi się o Twojej marce.

Czy Brand24 wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI)?

Tak, Brand24 korzysta ze sztucznej inteligencji (AI) do zaawansowanej analizy danych. AI ocenia sentyment wzmianek (czyli sprawdza, czy są pozytywne, negatywne, czy neutralne) oraz generuje raporty. Pomaga też w identyfikacji ważnych informacji i trendów.

Kto powinien korzystać z Brand24?

Brand24 jest przeznaczony dla szerokiego grona użytkowników – od małych i średnich przedsiębiorstw, przez duże firmy, agencje PR i marketingowe, aż po freelancerów. Każdy, kto dba o swój wizerunek online i potrzebuje efektywnego monitoringu mediów, na pewno doceni to narzędzie.

Ile kosztuje Brand24?

Ceny Brand24 różnią się w zależności od planu, zaczynając od około 199 zł do 999 zł miesięcznie (stan na 2025 rok). Pełny monitoring w czasie rzeczywistym znajdziesz w wyższych pakietach. Pamiętaj, że nie ma darmowego planu na stałe.

Brand24 to niezbędne narzędzie do monitoringu internetu i mediów społecznościowych, oferujące kompleksowe funkcje do śledzenia i analizy wzmianek o marce. Zrozumienie, czym jest Brand24 i jakie ma możliwości, potrafi całkowicie przekształcić strategię marketingową Twojej firmy. To narzędzie wzmacnia reputację online i pozwala efektywnie budować relacje z klientami w erze marketingu cyfrowego.

Zainteresowany/a możliwościami Brand24? Wypróbuj darmowy okres próbny i przekonaj się, jak może wspomóc Twoją markę w internecie!

 

Poszukujesz agencji SEO w celu wypozycjonowania swojego serwisu? Skontaktujmy się!