Marketing wielokanałowy – co to? Jak dotrzeć do klienta w dzisiejszym, dynamicznym świecie?

Pewnie zastanawiasz się, jak trafić do klienta w dzisiejszym, szalonym świecie? To prawdziwe wyzwanie! Jego uwaga ucieka – jest jednocześnie na tylu platformach i urządzeniach, że firmy muszą się naprawdę nagimnastykować, żeby do niego dotrzeć. I tu z pomocą przychodzi marketing wielokanałowy, często nazywany też multi-channel marketingiem, który w takich sytuacjach okazuje się strzałem w dziesiątkę. To po prostu strategia, w której wykorzystujesz wiele różnych kanałów komunikacji i sprzedaży, żeby dostarczyć klientom spójne i, co ważne, dopasowane do nich wiadomości. Obejmuje wszystko: od tradycyjnych mediów, takich jak telewizja czy radio, po kanały cyfrowe – media społecznościowe, e-mail czy aplikacje mobilne. Chodzi o to, żeby klient czuł się komfortowo i miał jednolite doświadczenie z Twoją marką, niezależnie od tego, czy trafi na nią w telewizji, czy w mediach społecznościowych. Takie wszechstronne działanie pozwala budować solidne relacje i mocniej angażować odbiorców.

Czym jest marketing wielokanałowy? Podstawy i założenia

Marketing wielokanałowy to strategia, dzięki której firma wykorzystuje wiele różnych, często niezależnych, miejsc styku, żeby komunikować się z klientami i oferować im swoje produkty czy usługi. Przede wszystkim zależy Ci na szerokim zasięgu – po prostu chcesz być tam, gdzie są Twoi klienci. Nie, tu nie chodzi o idealną integrację między kanałami, bardziej o to, żeby każdy działał sprawnie i efektywnie.

Strategia wielokanałowa wychodzi naprzeciw potrzebie dotarcia do klienta dokładnie tam, gdzie jest najbardziej aktywny. Mówimy tu zarówno o kanałach online, jak i offline – celem jest maksymalne zwiększenie szans na kontakt z potencjalnym nabywcą. Ważne jest, aby utrzymać spójność komunikacji w każdym kanale, tak, żeby wizerunek marki był zawsze spójny. Firmy sięgają po marketing wielokanałowy, żeby ich oferta była bardziej widoczna i żeby zbudować świadomość marki wśród różnych grup odbiorców.

Jakie są podstawowe założenia marketingu wielokanałowego?

Podstawowe założenia marketingu wielokanałowego skupiają się na tym, jak efektywnie wykorzystać różnorodne platformy, żeby zwiększyć zasięg i, co za tym idzie, zaangażowanie klientów. Wszystkie te elementy są niezwykle ważne, jeśli chcesz zbudować kompleksową i skuteczną strategię wielokanałową.

Spójrz na najważniejsze założenia:

• Równoczesne wykorzystanie różnych kanałów: To po prostu korzystanie z wielu platform naraz, na przykład e-mail marketingu, mediów społecznościowych, stron internetowych, tradycyjnych mediów czy punktów sprzedaży fizycznej. Chodzi o to, żeby Twoja oferta była wszędzie tam, gdzie potencjalny klient może na nią trafić.
• Spójność komunikacji i przekazu: Wszystkie przekazy marketingowe muszą być konsekwentne i wzajemnie się uzupełniać, niezależnie od kanału. Właśnie taka spójność komunikacji i przekazu buduje silny wizerunek i wiarygodność marki w oczach Twoich odbiorców.
• Dopasowanie do indywidualnych potrzeb klienta: Mając do dyspozycji różne kanały, łatwiej Ci zarządzać relacjami z klientem i dać mu swobodę wyboru sposobu kontaktu. Możesz naprawdę dobrze adaptować się do indywidualnych potrzeb klienta, personalizując komunikaty.
• Efektywne angażowanie odbiorców i budowanie lojalności: Wykorzystanie wielu kanałów ułatwia interakcję z klientem, co podnosi ich zaangażowanie i pomaga budować długoterminową lojalność.
• Wykorzystywanie narzędzi analitycznych: Regularne monitorowanie i optymalizacja kampanii na różnych platformach jest niezbędne. Dzięki narzędziom analitycznym możesz skuteczniej reagować na zachowania i potrzeby użytkowników, bo masz twarde dane o efektywności swoich działań.

Te założenia pozwalają firmom elastycznie reagować na zmieniające się oczekiwania konsumentów, dzięki czemu docierasz do szerokiego grona klientów i lepiej spełniasz ich oczekiwania zakupowe. Jeśli wdrożysz te zasady skutecznie, zbudujesz naprawdę solidną strategię marketingową.

Jakie kanały wykorzystuje multi-channel marketing?

Kanały wykorzystywane w strategiach multi-channel marketingowych to zróżnicowane platformy, które umożliwiają dotarcie do klientów w wielu punktach styku. Dzielą się na cyfrowe i tradycyjne, co daje Ci szansę na naprawdę wszechstronną komunikację z klientem.

Do najczęściej wykorzystywanych kanałów należą:

• Kanały cyfrowe:
  • Strony internetowe (Websites): To podstawa Twojej obecności online, gdzie prezentujesz ofertę i zbierasz dane.
  • Email Marketing (e-maile): Spersonalizowane wiadomości, które trafiają prosto do skrzynki odbiorczej klienta.
  • Media społecznościowe (Social Media): Platformy takie jak Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, gdzie możesz budować interakcje i promować się.
  • Aplikacje mobilne (Mobile Applications): Dedykowane aplikacje na urządzenia mobilne, często połączone z programami lojalnościowymi.
  • SMS Marketing (SMS-y): Szybkie i bezpośrednie komunikaty wysyłane na telefony komórkowe.
  • Reklama online (SEO, SEM): Optymalizacja dla wyszukiwarek i płatne kampanie.
• Kanały tradycyjne:
  • Physical Stores (sklepy stacjonarne): Czyli miejsca, gdzie klient ma fizyczny kontakt z produktem i obsługą.
  • Telemarketing: Bezpośredni kontakt telefoniczny z klientem.
  • Direct Mail (korespondencja bezpośrednia): Wysyłka spersonalizowanych materiałów reklamowych pocztą.
  • Catalogs (katalogi): Drukowane lub cyfrowe prezentacje produktów.
  • Television Advertising (reklamy telewizyjne): Gwarantują masowy zasięg w tradycyjnych mediach.
  • Radio Advertising (reklamy radiowe): Docierają do słuchaczy w trakcie ich codziennych czynności.

Te różnorodne kanały pozwalają Ci dotrzeć do klientów w miejscach i formach, które najlepiej odpowiadają ich preferencjom i nawykom. Wykorzystanie ich wszystkich w skoordynowany sposób jest podstawą efektywnego multi-channel marketingu.

Jak kanały współdziałają w strategii multi-channel?

W strategii multi-channel marketingowej kanały współdziałają w sposób skoordynowany, by klient zawsze dostawał spójny przekaz – nawet jeśli kanały nie są ze sobą w pełni zintegrowane systemowo. Chodzi o to, żeby uniknąć jakichkolwiek rozbieżności i wspierać klienta na każdym etapie jego customer journey.

Spójrz na najważniejsze aspekty współdziałania:

• Planowana koordynacja kanałów: Planujesz działania marketingowe tak, by wiadomości były spójne i nie wprowadzały klienta w błąd. Przekaz Twojej marki jest jednolity, niezależnie od tego, gdzie klient na nią trafi.
• Segmentacja odbiorców i personalizacja: Wykorzystujesz dane o klientach do dostosowania przekazów w zależności od kanału i fazy procesu zakupowego. Dzięki temu komunikaty są trafniejsze i skuteczniejsze.
• Optymalizacja customer journey: Różne kanały uzupełniają się nawzajem, pomagając klientowi w podejmowaniu decyzji zakupowych. Na przykład, reklama w mediach społecznościowych może prowadzić do strony internetowej, a potem do spersonalizowanego e-maila.
• Zwiększanie zaangażowania i lojalności: Klienci mogą wybrać swój ulubiony kanał komunikacji, co z pewnością zwiększa ich satysfakcję. A spójność komunikacji buduje długofalową relację z Twoją marką.

Efektywne wykorzystanie wielu kanałów komunikacji pozwala firmom budować silniejsze relacje z klientem, dostarczając mu wartościowe treści w preferowanych przez niego miejscach.

Współdziałanie kanałów w strategii wielokanałowej polega na strategicznym wykorzystaniu każdego z nich, żeby realizować wspólne cele marketingowe. Takie podejście maksymalizuje wygodę odbiorcy i skuteczność prowadzonych kampanii.

Jakie są zalety i korzyści wdrożenia marketingu wielokanałowego?

Wdrożenie multi-channel marketingu przynosi firmom naprawdę wiele korzyści, które realnie wpływają na Twoją pozycję na rynku i wyniki finansowe. Przede wszystkim dzięki niej zwiększasz zasięg dotarcia do klientów. Wykorzystując różnorodne kanały – od mediów społecznościowych, przez e-mail, aż po tradycyjne formy – możesz dotrzeć zarówno do młodszych, cyfrowych odbiorców, jak i do tych preferujących tradycyjne metody komunikacji.

Inna ważna zaleta to lepsze dopasowanie komunikacji do preferencji klientów, co oznacza większe zaangażowanie i lojalność wobec Twojej marki. Dzięki możliwości personalizacji przekazów (na przykład przez SMS, e-mail czy social media), kampanie są o wiele trafniejsze i skuteczniejsze. To bezpośrednio przekłada się na wyniki konwersji i buduje silniejszą więź emocjonalną z klientem.

Zyskujesz też na wzroście świadomości i rozpoznawalności marki. Regularna obecność w wielu punktach styku online i offline wzmacnia wizerunek Twojej marki i buduje zaufanie klientów. Prowadzenie działań marketingowych na wielu platformach pozwala Ci na głębszą analizę danych o klientach, ich zachowaniach i preferencjach. To pomaga w podejmowaniu lepszych decyzji marketingowych i pozwala na ciągłą optymalizację kampanii.

Jak statystyki potwierdzają efektywność multi-channel marketingu?

Statystyki i badania rynkowe pokazują, że marketing wielokanałowy naprawdę działa, wskazując na konkretne korzyści dla Twojej firmy. Wdrożenie tej strategii często oznacza większą konwersję i wzrost przychodów. Dzieje się tak, bo docierając do klienta tam, gdzie jest aktywny i przez preferowane przez niego kanały, zwiększasz prawdopodobieństwo, że kupi.

Strategia wielokanałowa prowadzi też do zwiększenia zaangażowania klientów. Klienci, którzy stykają się z Twoją marką przez wiele kanałów, chętniej wchodzą w interakcje i spędzają z nią więcej czasu. To z kolei przekłada się na częstsze zakupy i głębszą lojalność wobec Twojej marki.

Wdrożenie marketingu wielokanałowego dość mocno wpływa na polepszenie relacji z klientami, wyższą satysfakcję i lojalność. Klienci bardzo sobie cenią możliwość wyboru ulubionego kanału komunikacji i spójność doświadczeń. Według danych Accenture, firmy, które stosują spójną strategię wielokanałową, odnotowują wskaźnik retencji klientów wyższy o 89% w porównaniu do firm, które nie inwestują w takie podejście.

Jakie są wyzwania w implementacji i zarządzaniu multi-channel marketingiem?

Implementacja i zarządzanie multi-channel marketingiem wiążą się z wieloma wyzwaniami, które musisz pokonać, żeby osiągnąć sukces. Jedno z największych to zarządzanie danymi i ich analiza. Skuteczne zbieranie, integrowanie i analizowanie informacji z wielu różnych, często niezależnych kanałów bywa trudne – zarówno pod względem technicznym, jak i organizacyjnym. Kiepskie zarządzanie danymi może prowadzić do niespójności w komunikacji i obniżyć efektywność Twoich kampanii.

Kolejnym wyzwaniem jest utrzymanie spójnego przekazu. Musisz zadbać, by komunikat Twojej marki był jednolity we wszystkich kanałach, mimo ich specyfiki. To wymaga precyzyjnej koordynacji działań marketingowych, żeby uniknąć rozbieżności, które mogłyby osłabić wizerunek Twojej marki. Personalizacja w czasie rzeczywistym? To też spora trudność. Dopasowanie ofert i komunikatów do indywidualnych potrzeb klientów wymaga nowoczesnych narzędzi technologicznych i odpowiednich zasobów ludzkich, co jest szczególnie trudne dla mniejszych firm.

Do tego dochodzi integracja technologii, która jest skomplikowanym procesem. Synchronizacja narzędzi marketingowych, platform i kanałów sprzedaży wymaga przemyślanego wyboru rozwiązań i unikania chaotycznych działań. Z tym wiążą się też wyzwania organizacyjne i procesowe, bo różne działy często odpowiadają za różne kanały. To potrafi prowadzić do braku współpracy, nieporozumień i chaosu w centralizacji danych.

Na koniec, wyższe koszty zarządzania kampaniami w wielu kanałach wymagają większych zasobów ludzkich i technologicznych, co obciąża budżet Twojej firmy. Dodatkowo, w obliczu rosnącej konkurencji i presji rynkowej, musisz inwestować w innowacje i skuteczne strategie, żeby się wyróżnić i zyskać lojalność klientów, co jest szczególnie trudne, jeśli masz ograniczony budżet.

Jak sprostać wyzwaniom w multi-channel marketingu?

Żeby skutecznie sprostać wyzwaniom w multi-channel marketingu, musisz podejść do problemu strategicznie i w sposób zintegrowany. Ważne jest, żeby zainwestować w odpowiednie rozwiązania technologiczne.

Skuteczne strategie obejmują:

• Inwestycje w narzędzia CRM i analityczne: Wdrożenie solidnych systemów CRM (Customer Relationship Management) pozwala Ci scentralizować dane o klientach. Narzędzia analityczne umożliwiają kompleksową analizę zachowań na różnych kanałach, co jest super ważne.
• Opracowanie jasnych wytycznych dotyczących marki: Stworzenie szczegółowych standardów komunikacji i wizualnych pomaga Ci utrzymać spójny przekaz we wszystkich punktach styku. Dzięki temu każdy kanał odzwierciedla tożsamość Twojej marki.
• Wspieranie współpracy między działami: Wzmacnianie komunikacji i kooperacji między zespołami odpowiedzialnymi za różne kanały to podstawa. Wspólne cele i regularne spotkania mogą przełamać silosy organizacyjne.
• Wdrożenie fazowe: Zamiast próbować zintegrować wszystkie kanały naraz, lepiej wdrażać strategię krok po kroku. To pozwala testować rozwiązania i stopniowo się adaptować.

Właściwa strategia i odpowiednie narzędzia pozwalają Ci optymalizować działania i poprawiać komunikację z klientem.

Multi-channel vs. omnichannel marketing: główne różnice

Główne różnice między multi-channel marketingiem a omnichannel marketingiem sprowadzają się do tego, jak głęboko zintegrowane są kanały i jak bardzo scentralizowane jest doświadczenie klienta. Chociaż oba podejścia wykorzystują wiele punktów styku, różnią się filozofią i tym, jak są wdrażane. Marketing wielokanałowy skupia się na tym, żeby być dostępnym na wielu platformach, za to omnichannel na płynności doświadczenia klienta.

1. Integracja i spójność kanałów:
   • Multi-channel marketing polega na wykorzystywaniu wielu kanałów komunikacji (na przykład social media, e-mail, aplikacje), które działają niezależnie. Każdy kanał może mieć odrębną strategię i komunikaty, co często daje klientowi różne doświadczenia. Kanały nie są ze sobą połączone, działają równolegle.
   • Omnichannel marketing natomiast integruje wszystkie kanały w jeden spójny ekosystem. Zapewnia jednolite i harmonijne doświadczenie, niezależnie od tego, gdzie klient skontaktuje się z marką. Klient może płynnie przechodzić między kanałami – na przykład ze sklepu stacjonarnego do aplikacji, bez utraty kontekstu czy historii zakupów. Mówimy tu o Omnichannel Integrated Channels.
2. Personalizacja i podejście do klienta:
   • W multi-channel marketingu personalizacja jest głównie kanałowa, co oznacza dostosowanie komunikatów do specyfiki pojedynczego kanału. Brakuje jednak spójnej personalizacji na poziomie całej ścieżki klienta, co bywa problematyczne.
   • Omnichannel marketing to podejście w pełni customer-centric, gdzie Customer-level Personalization opiera się na zbieraniu danych w czasie rzeczywistym i budowaniu kompleksowego profilu klienta. To pozwala na spójne, kontekstowe i indywidualne dopasowanie komunikacji w każdym kanale.
3. Doświadczenie klienta i ścieżka zakupowa:
   • Multi-channel skupia się na maksymalizacji zasięgu i zaangażowania w ramach poszczególnych kanałów, ale nie ma tu płynnego przenikania doświadczeń między nimi. Doświadczenie klienta jest rozproszone i może się różnić w zależności od wybranego kanału.
   • W omnichannel kładzie się nacisk na zapewnienie płynnej, bezproblemowej ścieżki klienta – od pierwszego kontaktu, przez zakupy, aż po obsługę posprzedażową. Celem jest Fluid Customer Journey, niezależnie od tego, z którego kanału klient korzysta.
4. Technologia i zarządzanie danymi:
   • W multi-channel marketingu często masz do czynienia z ręczną obsługą kampanii i brakiem integracji danych między systemami. Dane są często rozproszone.
   • Omnichannel marketing wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak AI, analizę danych oraz Integrated Data and Analytics. Integracja informacji z różnych źródeł pozwala dokładnie zrozumieć zachowania klienta i dynamicznie dostosowywać komunikaty, co jest jego ogromną zaletą.

Tabela porównawcza: Multi-channel vs. omnichannel

Te dwa podejścia, choć podobne w wykorzystaniu wielu kanałów, różnią się fundamentalnie w sposobie integracji i perspektywie, co najlepiej obrazuje poniższa tabela. Zrozumienie tych różnic jest bardzo ważne, jeśli chcesz wybrać odpowiednią strategię marketingową.

Aspekt	Multi-channel Marketing	Omnichannel Marketing
Kanały komunikacji	Niezależne, nieintegrowane	Zintegrowane, tworzące jeden spójny system
Personalizacja	Kanałowa (oddzielna dla każdego kanału)	Na poziomie klienta (pełna, zbiorcza personalizacja)
Doświadczenie klienta	Rozproszone, różne w zależności od kanału	Płynne i jednolite niezależnie od kanału
Zarządzanie danymi	Oddzielne dane channelowe, ręczna obsługa	Zintegrowane, wykorzystanie AI i analityki

Jakie są przykłady skutecznych kampanii multi-channel?

Skuteczne kampanie multi-channel marketingowe charakteryzują się tym, że wykorzystujesz wiele punktów styku w skoordynowany sposób, żeby osiągnąć cele biznesowe i zbudować silniejszą komunikację z klientem. Spójrzmy na kilka przykładów z różnych branż.

• Nike: Ich legendarna kampania „Just Do It” jest świetnym przykładem. Łączyła reklamy telewizyjne i na YouTube z angażującymi treściami na mediach społecznościowych (Instagram, Twitter), współpracą z influencerami oraz eventami w Physical Stores. Taka spójna strategia wielokanałowa tworzyła jednolite doświadczenie online i offline, wzmacniając lojalność klientów i rozpoznawalność ich marki.
• Starbucks: Starbucks wykorzystuje aplikację mobilną do zamówień i programu lojalnościowego, spersonalizowane e-maile marketingowe oraz interakcje w Physical Stores, takie jak płatności poprzez aplikację i odbiór nagród. Dzięki integracji danych lojalnościowych ze wszystkimi kanałami, Starbucks skutecznie zwiększa ruch w sklepach i wartość zakupów u każdego klienta.
• Amazon (e-commerce): Taki gigant jak Amazon łączy wiele kanałów w swojej strategii marketingowej. Wykorzystuje SEO, SEM, e-mail marketing, media społecznościowe oraz zaawansowaną personalizację oferty, żeby zoptymalizować doświadczenie zakupowe i maksymalizować konwersję.
• Citi Handlowy (finanse): Kampania CitiKonto na TikTok to przykład na to, jak bank skutecznie zaangażował młodszych użytkowników. Wykorzystując specyfikę i trendy tego medium, przedstawiono zalety konta bankowego w kreatywny i angażujący sposób, co przyciągnęło uwagę.
• ŠKODA (motoryzacja): W swojej kampanii promującej samochody 4×4, ŠKODA podkreślała innowacyjność i niezawodność, działając zarówno w cyfrowej, jak i tradycyjnej przestrzeni. Kampania ta zyskała na sile dzięki współpracy z ratownikami TOPR, co jeszcze mocniej wzmocniło przekaz w różnych kanałach.
• PGE (energia): Kampania wizerunkowa o zielonej transformacji, wykorzystująca wizerunek dzikich zwierząt, prowadzili ją w mediach społecznościowych i tradycyjnych mediach. Pomogło im to zbudować emocjonalną więź z odbiorcami i zmienić postrzeganie marki.

Najważniejsze w marketingu wielokanałowym jest to, by klient czuł, że jest rozumiany i doceniany, niezależnie od tego, przez który kanał komunikuje się z marką.

Wszystkie te przykłady pokazują, że skoordynowane działania w różnych kanałach, zarówno online, jak i offline, są podstawą budowania silnej marki i zwiększania sprzedaży.

Jakie są wnioski z omówienia marketingu wielokanałowego?

Marketing wielokanałowy jest niezastąpioną strategią marketingową w dzisiejszym, dynamicznym świecie biznesu. Jego siła polega na tym, że pozwala skutecznie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, wykorzystując różnorodne kanały komunikacji. Ważne jest, aby zapewnić spójność przekazu w każdym z tych punktów styku.

Wśród głównych korzyści wymienić można zwiększenie zasięgu, lepsze dopasowanie komunikatów do preferencji klientów oraz budowanie silniejszej lojalności klientów. Mimo że wdrażanie strategii wielokanałowej wiąże się z wyzwaniami, takimi jak zarządzanie danymi czy integracja technologii, odpowiednie planowanie i wykorzystanie narzędzi analitycznych pozwoli Ci im sprostać.

Efektywny multi-channel marketing naprawdę poprawia customer experience, co przekłada się na wzrost zaangażowania i ostatecznie na lepsze wyniki finansowe Twojej firmy. To podejście, które stale ewoluuje, stawiając czoła nowym wyzwaniom, ale jednocześnie oferuje ogromny potencjał wzrostu.

Jesteś gotowy, żeby zrewolucjonizować swoją strategię marketingową? Skontaktuj się z nami, żeby dowiedzieć się, jak wdrożyć efektywny marketing wielokanałowy w Twojej firmie!

FAQ – najczęściej zadawane pytania o marketing wielokanałowy

Czym dokładnie jest marketing wielokanałowy?

Marketing wielokanałowy, czyli multi-channel marketing, to strategia polegająca na tym, że wykorzystujesz wiele różnych, często niezależnych, kanałów komunikacji i sprzedaży do kontaktu z klientami. Możesz używać zarówno kanałów cyfrowych – na przykład mediów społecznościowych czy e-maila – jak i tradycyjnych mediów, takich jak telewizja czy sklepy fizyczne.

Jakie są główne korzyści wdrożenia strategii multi-channel?

Główne korzyści wdrożenia strategii multi-channel marketingowej to Increased Customer Reach (zwiększenie zasięgu dotarcia do klientów), Enhanced Customer Engagement (zwiększenie zaangażowania klientów) oraz Deeper Data Analysis (głębsza analiza danych) o zachowaniach konsumentów. To pozwala na lepsze dopasowanie komunikacji i zwiększenie efektywności kampanii.

Czy marketing wielokanałowy to to samo co marketing omnichannel?

Nie, marketing wielokanałowy nie jest tym samym co marketing omnichannel, choć oba wykorzystują wiele kanałów. Podstawową różnicą jest poziom integracji kanałów: w multi-channelu kanały działają niezależnie, a w omnichannel są ze sobą w pełni zintegrowane, zapewniając płynną customer journey i spójne doświadczenie klienta.

Jakie są największe wyzwania w implementacji multi-channel marketingu?

Największe wyzwania w implementacji multi-channel marketingu to Data Management and Analysis Challenge (zarządzanie danymi i ich analiza), Consistent Message Maintenance (utrzymanie spójnego przekazu we wszystkich kanałach) oraz Technology Integration Challenge (integracja technologii i platform marketingowych). Wymagają precyzyjnego planowania i koordynacji.

Jakie kanały są najczęściej wykorzystywane w marketingu wielokanałowym?

W marketingu wielokanałowym najczęściej wykorzystywane kanały to Social Media, Email Marketing, Websites (strony internetowe), Physical Stores (sklepy stacjonarne), a także Television Advertising (reklamy telewizyjne). Dodatkowo, często stosuje się aplikacje mobilne i SMS-y, żeby kompleksowo dotrzeć do odbiorców.

 

Poszukujesz agencji SEO w celu wypozycjonowania swojego serwisu? Skontaktujmy się!