BigCommerce – co to jest? Przewodnik po platformie e-commerce

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to moment, który może zaważyć na sukcesie Twojego biznesu w sieci. Rynek jest zalany różnymi rozwiązaniami, więc nic dziwnego, że czasem trudno się w tym wszystkim odnaleźć. Dlatego w tym obszernym przewodniku pokażemy Ci bliżej BigCommerce – to czołowa platforma e-commerce w modelu Software as a Service (SaaS), stworzona z myślą o firmach niezależnie od ich rozmiaru. BigCommerce pomoże Ci zbudować, zarządzać i skalować sklep internetowy. Świetnie sprawdzi się zarówno w małych firmach, jak i w ogromnych przedsiębiorstwach. W tym artykule przyjrzymy się jej funkcjom, korzyściom i wyzwaniom, a także porównamy ją z konkurencją. Dzięki temu łatwiej ocenisz, czy BigCommerce to idealne rozwiązanie dla Twojej firmy.

BigCommerce: czym dokładnie jest ta platforma e-commerce?

BigCommerce to platforma e-commerce, która działa w modelu SaaS (Software as a Service), stworzona przez firmę BigCommerce Inc. Model SaaS oznacza, że platforma jest dostępna jako usługa w chmurze, eliminując potrzebę zarządzania serwerami czy skomplikowanym oprogramowaniem po stronie użytkownika. To pozwala przedsiębiorcom skupić się na sprzedaży, a nie na technicznych aspektach prowadzenia sklepu.

BigCommerce daje Ci wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, by stworzyć, zarządzać i efektywnie skalować swój sklep internetowy. Platforma umożliwia szybkie uruchomienie sprzedaży online, zarządzanie produktami, zamówieniami i klientami, a także wspiera rozwój Twojego biznesu. BigCommerce to globalny gracz – obsługuje sklepy w ponad 150 krajach. To pokazuje, jak potężne ma możliwości.

Co BigCommerce może Ci zaoferować? Funkcje i zalety

BigCommerce oferuje szereg funkcji i zalet, które czynią ją wszechstronnym narzędziem dla sklepów internetowych. To właśnie one sprawiają, że wyróżnia się na tle konkurencji i stanowi tak cenną opcję na rynku e-commerce. Poniżej przedstawiamy najważniejsze z nich, które idealnie odpowiadają na potrzeby współczesnego handlu online.

Elastyczność i skalowalność dla każdego biznesu – jak BigCommerce wspiera wzrost?

BigCommerce jest niezwykle elastyczna i skalowalna. Co to znaczy? Po prostu rośnie razem z Twoją firmą. Nieważne, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z e-commerce, czy masz już wielki biznes z tysiącami transakcji – BigCommerce sobie z tym poradzi. Nie musisz martwić się zmianą platformy, gdy Twój sklep online zacznie dynamicznie rosnąć.

Platforma z łatwością adaptuje się do zmieniających się potrzeb biznesowych, zapewniając stabilność nawet przy bardzo dużym ruchu. To ogromna zaleta dla firm, które planują dynamiczny rozwój sklepu online i potrzebują pewnego fundamentu.

Współczesna platforma e-commerce musi umieć skalować się bez utraty wydajności. BigCommerce doskonale spełnia te oczekiwania, oferując solidną bazę zarówno dla startupów, jak i globalnych marek.

Intuicyjne tworzenie sklepów bez kodowania – czy to możliwe z BigCommerce?

BigCommerce pozwala Ci budować sklepy internetowe intuicyjnie, bez konieczności zagłębiania się w kodowanie. Masz do dyspozycji gotowe, w pełni konfigurowalne szablony, które pozwolą Ci łatwo stworzyć estetyczny i funkcjonalny sklep. Personalizacja wyglądu i funkcjonalności strony jest prosta jak nigdy – wystarczy przeciągać i upuszczać elementy.

Dzięki temu, nawet bez kodowania, zbudujesz profesjonalny sklep, który idealnie odzwierciedli tożsamość Twojej marki. To potężnie przyspiesza start sprzedaży online i sprawia, że znacznie więcej przedsiębiorców może zacząć działać w e-commerce bez przeszkód. Gotowe motywy zapewniają doskonałe doświadczenie użytkownika już od pierwszego dnia.

Kompleksowe zarządzanie produktami i zapasami – jakie możliwości oferuje BigCommerce?

BigCommerce daje Ci kompleksowe narzędzia do zarządzania produktami i zapasami. Dzięki nim codzienna praca w sklepie staje się o wiele prostsza. Możesz łatwo dodawać produkty, zarządzać różnymi wariantami – pomyśl o rozmiarach, kolorach czy materiałach – oraz precyzyjnie monitorować stany magazynowe w czasie rzeczywistym. Platforma wspiera też efektywne zarządzanie zamówieniami i fakturami.

Dzięki temu utrzymujesz porządek w magazynie i zapewniasz klientom aktualne informacje o dostępności towarów. Te funkcje są po prostu niezbędne, jeśli chcesz skutecznie sprzedawać online i unikać pomyłek. Zarządzanie stanami magazynowymi nigdy nie było tak proste i przejrzyste.

Zaawansowane opcje płatności i wysyłki w BigCommerce – jak to działa?

BigCommerce to zaawansowane opcje płatności i wysyłki, które zwiększają wygodę Twoich klientów i dają Ci dużą elastyczność operacyjną. Platforma obsługuje różnorodne metody płatności, takie jak karty kredytowe, przelewy bankowe czy portfele cyfrowe, co ważne, bez dodatkowych opłat transakcyjnych ze strony BigCommerce. Wspiera też wiele walut, co jest niezwykle przydatne dla sklepów działających na rynkach międzynarodowych.

W zakresie wysyłki BigCommerce umożliwia precyzyjne ustawianie stawek bazując na lokalizacji klienta, wadze produktów czy wartości zamówienia. Co więcej, BigCommerce integruje się z popularnymi firmami kurierskimi, takimi jak DHL, FedEx czy USPS, co naprawdę usprawnia całą logistykę. To kompleksowe podejście do płatności i wysyłki znacząco podnosi jakość obsługi klienta.

Narzędzia marketingowe i SEO wbudowane w BigCommerce – czy są skuteczne?

BigCommerce ma wbudowane narzędzia marketingowe i SEO. Dzięki nim zwiększysz widoczność swojego sklepu w sieci i przyciągniesz nowych klientów. Masz do dyspozycji funkcje optymalizacji SEO, takie jak łatwa edycja meta tagów, tworzenie przyjaznych adresów URL czy generowanie map witryn. To sprawi, że wyszukiwarki znacznie lepiej zindeksują Twój sklep internetowy.

BigCommerce oferuje też narzędzia do prowadzenia kampanii marketingowych: kupony rabatowe, rozwiązania do e-mail marketingu oraz rekomendacje produktów. Dzięki wbudowanym analizom sprzedaży i zachowań klientów możesz optymalizować swoje działania. Widzisz, to wszystko sprawia, że BigCommerce jest naprawdę wszechstronnym narzędziem w świecie e-commerce.

Integracje z systemami zewnętrznymi i sprzedaż wielokanałowa w BigCommerce – jakie są możliwości?

BigCommerce pozwala na głębokie integracje z wieloma zewnętrznymi systemami i wspiera sprzedaż wielokanałową. Dzięki temu Twój biznes może rozszerzyć swój zasięg. BigCommerce bezproblemowo współpracuje z systemami ERP (do zarządzania zasobami), CRM (do relacji z klientami) oraz systemami księgowymi. To niesamowicie upraszcza zarządzanie operacyjne i finansowe, zapewniając spójność danych i automatyzację procesów.

Co więcej, BigCommerce ułatwia sprzedaż online przez takie kanały jak Amazon, eBay, Facebook, Instagram i Pinterest. Możesz więc docierać do klientów dokładnie tam, gdzie już są. To przepis na skuteczną, kompleksową strategię sprzedaży.

Dla kogo BigCommerce jest idealnym rozwiązaniem?

BigCommerce to elastyczna platforma dla Twojego sklepu internetowego, która sprawdza się niezależnie od modelu biznesowego czy rozmiaru Twojej firmy. Dzięki swoim zaawansowanym funkcjom jest doskonałym wyborem dla konkretnych grup przedsiębiorców. Poniżej przedstawiamy, dla kogo BigCommerce stanowi optymalne rozwiązanie.

Firmy B2B i B2C z dużymi potrzebami – czy BigCommerce sprosta wymaganiom?

BigCommerce świetnie sprawdzi się w firmach B2B (Business-to-Business) i B2C (Business-to-Consumer), zwłaszcza tych, które mają duże i złożone potrzeby. Platforma dedykowana jest branżom takim jak przemysł (w tym bezpieczeństwo przemysłowe i oznakowania), produkcja, motoryzacja, elektronika, hurt i odzież. Tutaj potrzebne są przecież wysoka skalowalność i zaawansowane narzędzia.

W BigCommerce dla B2B znajdziesz specjalistyczne funkcje, takie jak szybkie i intuicyjne wyszukiwanie produktów, personalizacja doświadczenia użytkownika (UX) czy uproszczony proces składania zamówień. Dostęp do bogatych informacji o produktach zwiększa lojalność klientów i współczynniki konwersji. Dzięki temu BigCommerce skutecznie wspiera złożone transakcje i budowanie relacji biznesowych.

Rosnące startupy i duże przedsiębiorstwa – jak BigCommerce wspiera ich rozwój?

BigCommerce zapewnia skalowalność i elastyczność, niezbędną dla rosnących startupów i dużych przedsiębiorstw. Platforma bez problemu obsłuży zarówno dynamiczny wzrost sprzedaży, jak i utrzyma stabilność przy ogromnych wolumenach transakcji. Wielkie marki, jak Ben & Jerry’s czy Toyota, już korzystają z BigCommerce do zarządzania swoimi sklepami internetowymi.

Co więcej, gwarantuje wysoką stabilność działania – jej dostępność sięga aż 99,9% czasu. Poziom bezpieczeństwa danych jest zgodny ze standardami PCI DSS, co jest niezwykle ważne dla zaufania klientów. Widzisz, to wszystko sprawia, że BigCommerce to naprawdę niezawodna podstawa dla rozwoju Twojego sklepu online.

Wyzwania i ograniczenia BigCommerce (oraz jak je przezwyciężyć)

BigCommerce, jak każda platforma e-commerce, ma swoje mocne strony, ale i pewne wyzwania czy ograniczenia. Warto o nich wiedzieć, by podjąć świadomą decyzję o wyborze platformy. Na szczęście na większość tych problemów są skuteczne rozwiązania.

Ograniczony dostęp do kodu źródłowego – czy BigCommerce pozwala na pełną personalizację?

BigCommerce daje Ci ograniczone możliwości bezpośredniej edycji kodu źródłowego. To bywa wyzwaniem, jeśli zależy Ci na bardzo zaawansowanej personalizacji. Ogranicza to swobodę w dostosowywaniu struktury technicznej sklepu, co bywa niewystarczające dla firm wymagających bardzo niestandardowych rozwiązań. Większość użytkowników polega na API i gotowych narzędziach.

Rozwiązanie: Żeby obejść te ograniczenia, możesz wykorzystać API (Application Programming Interface) BigCommerce do tworzenia niestandardowych integracji albo zatrudnić deweloperów. Spójrz na przykład firmy BarronDesigns – stworzyła ona specjalne aplikacje prywatne (private apps) do dynamicznego wyliczania cen i generowania unikatowych SKU. To właśnie pozwala na elastyczne rozszerzanie funkcjonalności poza to, co oferują standardowe opcje.

Koszty zaawansowanych funkcji i roczne limity sprzedaży – czy BigCommerce jest drogi?

BigCommerce, choć oferuje wiele funkcji w standardowych planach, może generować wyższe koszty, zwłaszcza jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji i droższych planów abonamentowych. Jeśli chcesz korzystać z rozszerzonych raportów, integracji ERP czy innych rozbudowanych możliwości, często trzeba przejść na droższy plan. Pamiętaj też, że dodatkowe integracje i narzędzia zewnętrzne również mają swoje opłaty.

Rozwiązanie: Dlatego radzę Ci dokładnie przeanalizować potrzeby swojego biznesu, zanim wybierzesz plan abonamentowy, i starannie zaplanować rozwój sklepu. Koniecznie uwzględnij roczne limity sprzedaży – dzięki temu unikniesz niespodziewanych dodatkowych opłat po ich przekroczeniu. Optymalizacja procesów wewnętrznych również może pomóc w efektywnym wykorzystaniu dostępnych funkcji.

Stroma krzywa uczenia się – czy BigCommerce jest trudny w obsłudze?

W porównaniu do niektórych konkurencyjnych platform, BigCommerce ma trochę bardziej stromą krzywą uczenia się, a dla początkujących użytkowników jej interfejs może wydawać się mniej intuicyjny. To może utrudnić początkową konfigurację i efektywne zarządzanie sklepem. Przyzwyczajenie się do niej wymaga czasu i zaangażowania.

Rozwiązanie: Aby szybciej opanować platformę, aktywnie korzystaj z dostępnej dokumentacji, samouczków i profesjonalnego wsparcia technicznego BigCommerce. Szkolenia online i społeczność użytkowników również mogą przyspieszyć naukę i pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Brak automatycznego tworzenia kopii zapasowych – jak zabezpieczyć dane w BigCommerce?

BigCommerce nie zapewnia automatycznego tworzenia kopii zapasowych danych sklepu. To znaczy, że musisz samodzielnie wdrożyć systemy zabezpieczające dane. To po prostu niezbędne, jeśli chcesz zapewnić ciągłość działania biznesu i ochronę przed utratą informacji.

Rozwiązanie: Musisz samodzielnie wdrożyć system tworzenia i przechowywania kopii zapasowych poza BigCommerce. Możesz to zrobić za pomocą zewnętrznych usług hostingowych, dedykowanych aplikacji lub skryptów automatyzujących backupy. Pamiętaj, regularne kopie zapasowych to podstawa bezpieczeństwa.

Brak bezpłatnego planu – czy BigCommerce oferuje darmowe testy?

BigCommerce nie ma bezpłatnego planu użytkowania – oferuje jedynie 15-dniowy okres próbny. To trochę ogranicza najmniejsze firmy i startupy, które chciałyby przetestować platformę bez początkowych kosztów. Decyzja o płatnej subskrypcji musi być podjęta stosunkowo szybko.

Rozwiązanie: Jeśli dopiero zaczynasz, warto rozważyć alternatywne platformy e-commerce z prostszym interfejsem lub darmowymi planami. Możesz też zacząć od najniższego planu w BigCommerce, a potem skalować go w miarę rozwoju sklepu online i generowanych przychodów.

Personalizacja i integracje na BigCommerce: jak wykorzystać potencjał?

BigCommerce daje Ci szerokie możliwości personalizacji i głębokich integracji. Dzięki temu dopasujesz platformę do swoich unikalnych potrzeb. Dzięki elastycznej architekturze i otwartemu API możesz stworzyć sklep, który nie tylko wygląda, ale i działa dokładnie tak, jak tego oczekujesz. Poniżej omawiamy główne aspekty wykorzystania tego potencjału.

Modyfikacja szablonów i kodu HTML/CSS – czy BigCommerce pozwala na pełną kontrolę nad wyglądem?

BigCommerce daje Ci pełną kontrolę nad wyglądem i działaniem sklepu! Możesz modyfikować szablony i bezpośrednio edytować kod HTML/CSS. To znacznie więcej niż standardowe opcje konfiguracji motywu.

Dzięki temu stworzysz unikalne doświadczenie zakupowe dla klientów i wyróżnisz się na tle konkurencji. Możliwość edycji kodu to prawdziwy atut dla bardziej zaawansowanych użytkowników. Właśnie w ten sposób uzyskasz prawdziwą personalizację.

Głębokie integracje z ekosystemem biznesowym – z czym BigCommerce współpracuje?

BigCommerce zapewnia Ci głębokie integracje z całym ekosystemem biznesowym, co zwiększa funkcjonalność i efektywność Twojej platformy. Platforma integruje się z systemami ERP (do zarządzania zasobami), CRM (do relacji z klientami) oraz systemami księgowymi. To niesamowicie upraszcza zarządzanie operacyjne i finansowe.

BigCommerce również wspiera liczne bramki płatności, takie jak PayPal, Stripe i Square, oraz systemy wysyłkowe. Integracje z narzędziami marketingowymi, analitycznymi i platformami do zbierania opinii są standardem. A sprzedaż wielokanałową z łatwością zrealizujesz, łącząc się z Amazonem, eBayem, Facebookiem, Instagramem i Pinterestem.

Tworzenie dedykowanych aplikacji prywatnych – kiedy warto je wykorzystać?

BigCommerce umożliwia tworzenie dedykowanych aplikacji prywatnych (private apps), co jest idealnym rozwiązaniem, jeśli masz unikalne potrzeby biznesowe. Takie aplikacje pozwalają na zaawansowane rozszerzenie funkcjonalności platformy – chodzi o te obszary, których standardowe opcje po prostu nie obejmują. Integracja jest niezwykle elastyczna.

Przykładem wykorzystania aplikacji prywatnych jest firma BarronDesigns, dla której stworzono rozwiązanie do dynamicznego wyliczania cen i generowania niestandardowych SKU. Takie aplikacje integrują się bezpośrednio z platformą BigCommerce, zapewniając automatyzację i optymalizację złożonych procesów. To otwiera drzwi do stworzenia naprawdę niestandardowych rozwiązań.

BigCommerce na tle konkurencji: Shopify i Magento

Wybierając platformę e-commerce, często stajesz przed dylematem: które z czołowych rozwiązań wybrać? BigCommerce rywalizuje na rynku z takimi gigantami jak Shopify i Magento. Każda z nich ma swoje unikalne cechy, zalety i wady, które zdecydują o tym, czy będzie odpowiednia dla Twojego biznesu. Poniżej przedstawiamy szczegółowe porównanie, które pomoże zrozumieć różnice.

Tabela porównawcza: BigCommerce vs. Shopify vs. Magento – główne różnice

Poniższa tabela przedstawia porównanie najważniejszych kryteriów, które warto wziąć pod uwagę przy wyborze platformy dla sklepów internetowych.

Kryterium	BigCommerce	Shopify	Magento
Koszty	Porównywalne do Shopify, bez opłat transakcyjnych	Minimalnie tańszy abonament, opłaty transakcyjne (0,5-2%)	Wyższe koszty wdrożenia i utrzymania (open-source)
Funkcjonalność	Zaawansowane opcje wariantów produktów, szeroka personalizacja	Mniej wariantów, wiele aplikacji, dobre SEO, idealny do dropshippingu	Najbardziej zaawansowana, otwarta, elastyczna
Łatwość Użycia	Bardziej skomplikowany panel, dłuższa krzywa nauki	Bardzo przyjazny, szybki setup i obsługa	Złożona, wymaga specjalistycznej wiedzy i dewelopera
Szablony i Design	Ponad 170 motywów (12 darmowych), łatwa personalizacja	Ponad 120 motywów (więcej darmowych), estetyczne i intuicyjne	Dowolne, ale wymagają znacznej pracy programistycznej

Kto powinien wybrać którą platformę?

Wybór odpowiedniej platformy dla Twojego sklepu internetowego zależy od konkretnych potrzeb i możliwości Twojego biznesu.

• BigCommerce: To doskonały wybór dla firm, które potrzebują zaawansowanych opcji produktowych i nie chcą płacić opłat transakcyjnych. To rozwiązanie idealne dla przedsiębiorstw z wyższymi wymaganiami technicznymi i potrzebą skalowania. BigCommerce jest tutaj szczególnie silny dla sektora B2B.
• Shopify: To bardziej uniwersalna i prosta w obsłudze opcja, idealna dla małych i średnich firm, a także dla tych, którzy dopiero zaczynają sprzedaż online – zwłaszcza w modelu dropshippingu. Jego łatwość użytkowania to ogromny plus.
• Magento: To platforma premium, stworzona z myślą o dużych przedsiębiorstwach, które mają własny zespół IT i potrzebują zaawansowanej personalizacji oraz ogromnej elastyczności. Musisz jednak liczyć się ze znacznymi inwestycjami we wdrożenie i utrzymanie.

Udział w rynku i przyszłość BigCommerce

BigCommerce ugruntował swoją pozycję na globalnym rynku e-commerce i dziś jest jednym z ważniejszych graczy. Jego rozwój i strategiczne kierunki pokazują, jak platforma dostosowuje się do zmieniających się trendów i oczekiwań branży. Poniżej przedstawiamy aktualną pozycję platformy oraz plany na przyszłość.

Pozycja na globalnym rynku i satysfakcja klientów – jak BigCommerce wypada?

BigCommerce ma około 3,2% udziału w globalnym rynku platform e-commerce – to stawia ją wśród pięciu największych graczy. Platforma działa w ponad 150 krajach, z silną obecnością szczególnie w Ameryce Północnej i Europie. To jest wynik konsekwentnego rozwoju i inwestycji.

Co ważne, aż 95% sprzedawców korzystających z BigCommerce deklaruje zadowolenie z platformy! Średnio korzystają z niej przez ponad 3,5 roku, co pokazuje wysoką lojalność i zaufanie klientów. Te statystyki wyraźnie podkreślają, jak stabilne i niezawodne jest to rozwiązanie.

Kierunki rozwoju BigCommerce: AI, personalizacja i Composable Commerce – co nas czeka?

Przyszłość BigCommerce z pewnością będzie definiowana przez zaawansowaną personalizację, sztuczną inteligencję (AI) i elastyczny model Composable Commerce.

Ewolucja BigCommerce w kierunku Composable Commerce i głębokiej personalizacji napędzanej AI to strategiczny ruch, który pozwoli firmom budować wysoce adaptowalne i przyszłościowe rozwiązania e-commerce.

Spójrzmy na główne kierunki rozwoju BigCommerce:

• Personalizacja doświadczenia klienta dzięki AI, która będzie proponować produkty i treści idealnie dopasowane do indywidualnych preferencji użytkowników. To z pewnością zwiększy skuteczność sprzedaży online.
• Wdrożenie rozwiązań, które umożliwią dynamiczne ustalanie cen i zarządzanie promocjami, reagując na zmieniające się warunki rynkowe i zachowania klientów.
• Przyjęcie modelu Composable Commerce, czyli modularnej budowy platformy. To pozwoli na szybkie i elastyczne dostosowanie funkcji do potrzeb rynku, a także ułatwi integrację z innymi narzędziami, takimi jak te analityczne czy logistyczne.
• Rozszerzenie kanałów sprzedaży o rynek B2B, platformy zewnętrzne i media społecznościowe.
• Wykorzystanie automatyzacji procesów oraz narzędzi do zarządzania danymi klientów, aby zoptymalizować obsługę i skalować biznes online.

BigCommerce, ze swoją otwartą architekturą i rozbudowanymi funkcjami B2B, jest dobrze przygotowane, by sprostać wyzwaniom rosnącej konkurencji i dynamicznych zmian technologicznych w e-commerce.

BigCommerce to naprawdę potężna i wszechstronna platforma e-commerce, która zapewnia Ci skalowalność, bogaty zestaw funkcji i szerokie możliwości integracji. To idealny wybór zarówno dla firm B2B, jak i B2C, szukających solidnego fundamentu dla rozwoju swojego sklepu online. Dzięki swojej elastyczności BigCommerce może wspierać Twój biznes na każdym etapie jego wzrostu.

Możliwość obsługi dużego wolumenu transakcji, zaawansowane narzędzia dla B2B i brak opłat transakcyjnych to zdecydowane przewagi konkurencyjne. Oczywiście, są pewne wyzwania, jak ograniczony dostęp do kodu czy stroma krzywa uczenia się, ale dostępne rozwiązania pozwalają je skutecznie przezwyciężyć. BigCommerce to długoterminowa inwestycja w stabilny i efektywny e-commerce dla Twojego biznesu.

Zastanawiasz się, czy BigCommerce to platforma dla Ciebie? Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak możemy pomóc wdrożyć lub zoptymalizować Twój sklep BigCommerce!

 

Poszukujesz agencji SEO w celu wypozycjonowania swojego serwisu? Skontaktujmy się!